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●お客様相談室●


 お客様相談室ではホームページ上の説明でご不明な点や疑問・質問、運送・荷物のトラブルなどについて相談を受付けております。
 なお、トラブルについては第三者的に公平な立場でアドバイスをさせていただくだけであり、仲裁や調停、調査はいたしておりません。


<対応が可能な質問例>
荷物が破損したがどのようにしたらよいか?
料金を提示されたが妥当なのか?

<対応が不可能な質問例>
×トラック業者を紹介してほしい → 「トラック業者検索」でお調べください
×料金を教えてほしい → 「見積依頼」から見積をご依頼ください

 返答に2〜3日程度の時間を要するときがありますのでご了承ください。
 質問内容はできるだけ詳細にご記入ください。質問内容があまりにも抽象的であったり客観的に判断できない場合はご返答できないときがありますのでご了承ください。
 なお、人物や社名が特定できる氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレスなどプライバシーにかかわるものは厳密に管理し、公開および漏洩がないように務めます。ただし、人物や社名が特定できない形でホームページ上に掲載することがありますのでご了承ください。

 本ページでは見積は行なっておりません。トラック業者にお問い合せください。
 疑問・質問、運送・荷物のトラブルに関する以外の内容はご遠慮ください。


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